Как быть, если в мастерской плохо починили сломанную технику?
Василий, Улан-Удэ.
Дорогая редакция, хочу вам рассказать о том, как у нас работают и обслуживают клиентов в одной ремонтной мастерской.
Седьмого июля я поехала сдавать свой пылесос "Урал", который вышел из строя. Мастер даже не узнал, в чем причина, не спросил, что случилось. В назначенный срок я пришла за пылесосом, заплатив 900 рублей за ремонт. Но когда я дома начала пылесосить, оказалось, что он не только пылесосит, но и одновременно разбрасывает пыль по всей комнате. Как мне быть?
В.И. Евсюкова , пенсионерка.
Отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Баир Ботоев: "По таким вопросам нужно обращаться к нам в Роспотребнадзор РБ, в отдел защиты прав потребителей. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации, но для этого необходимо, чтобы вы сохранили квитанцию об оплате сделанного ремонта. Звоните по телефону: 21-30-90".