Кто поможет, если соседи постоянно затапливают квартиру?
Елена Казазаева, Улан-Удэ.
Отвечает руководитель республиканской общественной организации "Союз потребителей" Игорь Баертуев: "Если соседка злонамеренно каждый день выливает таз воды на пол, чтобы вам досадить, — это одно. В этом случае трудно что-то посоветовать. Но если ваша соседка вас топит не из вредности, а потому что сгнили трубы или что-то еще в этом духе, то тогда вина здесь на 100% ЖЭУ. Елене нужно составить акт с той подрядной организацией, которая обслуживает ее дом. Они обязаны по первой просьбе составить такой акт для нее бесплатно. Затем с этим актом и заявлением читательнице нужно обратиться республиканскую жилищную инспекцию. Это специальное учреждение не так давно выделено в самостоятельное из министерства строительства и ЖКХ. Задача этой организации — защита жилищных прав. Они разберутся в этом вопросе, и в случае необходимости (у них есть административные полномочия) они могут обязать произвести за счет ЖЭУ полноценный ремонт, включая заключительную побелку, покраску и т.п.".