Знание — сила, или Ликбез для потребителей

Уважаемая редакция, прошу помочь в моей ситуации в связи с выходом из строя сотового телефона, приобретенного мною 5.10.2006 г. у индивидуального предпринимателя М.М. Ивановой в магазине на ул. Ленина. Так, в процессе эксплуатации за два месяца до истечения гарантийного срока телефон стал во время разговора самопроизвольно отключаться, но так как я находился в другом регионе, то, как только приехал, 20 сентября 2007 г., я обратился к продавцу магазина с письменной претензией, в которой просил установить причину недостатка. Однако продавец отказался принять претензию и телефон, направив меня в сервисный центр, адрес которого был указан в гарантийном талоне. Я сразу же направился по указанному адресу, благо это было в пяти минутах ходьбы от магазина. Мастер также отказался принять мою письменную претензию и при мне вскрыл телефон, выговаривая, что я мог уронить и вывести его из строя. Затем он, осмотрев, оставил его в сервисном центре, выдав бланк квитанции, в которой было указано, что телефон принят в ремонт. Я возразил, что к телефону относился бережно, от ремонта отказываюсь и прошу провести диагностику для установления причины выхода из строя. На это мастер ответил мне, что других бланков у них нет, сервисный центр занимается только ремонтом, а для диагностики надо телефон направить в Москву, с чем я был вынужден согласиться и потребовал внести в квитанцию запись о принятии телефона на диагностику, заверив ее печатью или штампом. Мастер, произведя необходимую запись, возвратил мне квитанцию. На мое требование о выдаче аналогичного телефона из подменного фонда он ответил, что рассмотрит мою просьбу в течение трех дней, но отдал мне через неделю во временное пользование свой телефон. Также он сказал, что мне нужно купить для замены аккумуляторные батарейки, якобы прежние вышли из строя, что могло явиться причиной поломки телефона. Я ответил отказом, так как срок службы у них два года. Затем мастер сообщил мне, что телефон не надо направлять в Москву, а в Улан-Удэ имеется авторизованный сервисный центр, куда его передадут на диагностику. Через неделю он сообщил мне, что авторизованным центром направлена в Москву заявка на материнскую плату, после поступления которой мой телефон отремонтируют. На мое требование о замене телефона или возврате денег он ответил, что это возможно при наличии существенного неустранимого недостатка, так как телефон относится к технически сложным товарам. Поэтому я был вынужден согласиться на проведение ремонта. Правомерны ли действия мастера, отказавшего в замене телефона или возврате его стоимости? Почему остался в стороне продавец, реализовавший телефон и отказавшийся принять претензию?

Почему мне не делают перерасчет?

Уважаемая редакция газеты "Номер один", прошу вас разобраться в моей ситуации, поскольку налицо вопиющее нарушение закона. Дело в том, что у нас из квартиры выписался мой брат. Он выписался 27 августа 2007 года. Я обратилась в "Теплоэнергосбыт Бурятии", филиал ТГК-14 9, чтобы произвести перерасчет оплаты с сентября 2007 года. Написала заявление и приложила к нему выписку из лицевого счета, которую взяла в паспортном столе. Но, как оказалось, этой бумаги, данной госучреждением, недостаточно. Оператор объяснила, что юридическая служба ТГК-14 такое заявление не примет, нужна еще копия паспорта выписавшегося со штампом, куда именно он выписался. Но я считаю, что это противозаконно и никакого отношения к моему перерасчету отношения не имеет. Тогда оператор предложила дописать в заявлении, чтобы мне прислали письменный отказ по почте. Ответа я так до сих пор и не получила. Прилагаю копию квитанции о том, что мое заявление принято. Очень надеюсь, что вы разберетесь в сложившейся ситуации.

13 зимних вещей

С наступлением холодов автомобиль испытывает такой же стресс, как и его хозяин. Но машине нужны не теплая шуба, а бодрый аккумулятор, не унты, а резина-липучка или шиповка. О том, за что автомобиль будет вам благодарен, как помочь вашему четырехколесному другу пережить близящиеся холода и морозы, мы расскажем сегодня. Консультацию автору дал знакомый специалист по двигателям с непосредственным впрыском и прочим узлам автомобиля.

Осуждена банда угонщиков

В течение года двое не в меру предприимчивых улан-удэнцев занимались угоном автомобилей, которые спустя определенное время возвращали законным владельцам за вознаграждение. Среди большого количества угнанных автомобилей, оказалась и машина известного в Бурятии и за ее пределами человека — Эдуарда Ульмана. Этот угон стал для преступников последним.

Школу эвакуировали из-за кислоты

Накануне одного из самых светлых в нашей стране праздников, Дня учителя, в одной из городских школ ученики нестандартным образом проявили тягу к знаниям.

Строителей придавило плитой

Один мужчина погиб, второй попал в больницу 4 октября после того, как из фундамента новостройки вывалился огромный кусок бетона. Плита придавила рабочего насмерть.

В ДТП погиб знаменитый боксер

Трасса Удинский мост — Балтахинова стала в минувшие выходные местом поистине трагических событий. Только за две ночи здесь произошло 11 дорожно-транспортных происшествий, два самых крупных из которых закончились смертью всех находившихся в машине людей.

Врач делится кровью со своими пациентами

Каждый из нас в той или иной степени имеет сострадание к чужому горю или боли. Однако без раздумий отдать кровь для совершенно незнакомого человека отважатся немногие. Врачреаниматолог Лариса Томашева делает это из года в год вот уже более пятнадцати лет.

Не для продажи

Коэльо — банально, Донцова — не мое, Мураками — непонятно. Рассказы, романы в ярких обложках, на которых красуются разрекламированные имена писателей, уже не впечатляют. Что же делать? Открывать новые имена! В качестве альтернативы — творчество молодых писателей, поэтов Бурятии.

Какова цена звезд Бурятии?

"Если бы был федеральный уровень, тогда можно было бы это публиковать. А говорить о 10—15 тысяч рублей в сравнении с миллионами, ну просто смешно", — такой была первая реакция Зоригто Тогочиева, известного артиста, а ныне и продюсера, на желание корреспондента "Номер один" выяснить, насколько выгодно быть звездой в Бурятии. Зоригто Тогочиев все же рассказал о своих доходах и доходах подопечных "фабрикантов". Но узнать удалось не только это.

Героиня Бурятии

Наша землячка Инна Ивахинова в свои восемнадцать лет уже во второй раз стала чемпионкой Европы по шахматам. Таких результатов в Бурятии еще не добивался никто. Глядя на эту юную хрупкую девушку, трудно поверить в то, что она сильнее многих даже самых опытных шахматистов и выигрывает партии на чемпионатах России и Европы одну за другой.

Малоимущих школьников хотят обеспечить обедами

В столице республики работает шестьдесят семь школ. В шестидесяти шести из них учащиеся уже имеют возможность получить горячее питание (в школе 11 пищеблок сегодня делается). Но, к сожалению, эту возможность могут использовать далеко не все ученики.

Школьное питание монополизируют чиновники

Управление федеральной антимонопольной службы по РБ рассматривает жалобу, связанную с организацией питания в школьных столовых Улан-Удэ. Предприниматели считают, что МУП "Комбинат школьного питания" и городское управление образования ведут себя на этом специфичном рынке неподобающим образом. А здоровая конкуренция отсутствует.

Стройку русского драмтеатра законсервируют

По сообщению министра строительства РБ Владимира Рубана, в республике принято решение приостановить работы по возведению нового здания русского драмтеатра. Таким образом, ситуация на этой самой скандальной стройке Бурятии, окруженной разбирательствами и нарушениями, начала приводиться в соответствие юридическим нормам.

Система тендеров заработала

Тема государственных закупок, а также события, разворачивающиеся вокруг них, не сходят со страниц республиканской прессы уже несколько месяцев. Скандалы и конфликты не прекращаются. Федеральная власть, зная о происходящем в Бурятии, задумывается, давать ли республике деньги на новые проекты. Что же происходит с госзакупками в регионе, насколько плачевна ситуация, что требует Вячеслав Наговицын, как будет модернизироваться система госзакупок в Бурятии? На эти и другие вопросы "Номер один" ответил руководитель республиканского агентства по госзакупкам Егор Олзоев.

Туристическая зона может погубить Турку

Трасса Улан-Удэ — Курумкан входит в число главнейших объектов инфраструктуры, которые необходимы для нормального функционирования туристско-рекреационной зоны. К многочисленным конфликтам и скандалам вокруг этой стройки может добавится еще один. Жители села Турка опасаются, что с введением в строй автотрассы и началом работы туристической зоны их поселение погибнет.

Деньги не помогают

Реконструкция трассы от Улан-Удэ до Курумкана, как известно, началась еще в 2003 году. Работы ведутся за счет субвенций российского бюджета и небольшого долевого участия бюджета Бурятии. До последних лет строительство не отличалось большой резвостью. В последние годы российский бюджет начал давать на работу миллиардные суммы. Но на скорости строительства это практически не отразилось.

Молоко и масло подорожают вдвое?

Цены на продукты в магазинах Бурятии снова показали свой строптивый нрав. Вслед за хлебом стремительно подорожали молоко и растительное масло. Причем эксперты даже не скрывают пессимистичных прогнозов — рост цен продолжится. Политики накануне выборов пребывают в недоумении и пока не знают, как объяснить будущим избирателям основы ценообразования без ущерба для себя.

Охранять Байкал поможет Экологический Кодекс

8 октября Министерством природнхы ресурсов России обнародована Концепция экологического кодекса России. Этим нормативным актом будут регулироваться все отношения, возникающие в сфере экологии.

Петербург решит проблему наших "пробок"

В Улан-Удэ обсуждается проект Генерального плана города. Составной частью главного градостроительного документа — Генплана является комплексная транспортная схема автомобильного движения. В настоящее время мэрия столицы Бурятии планирует сделать очередной шаг в развитии города — заключить договор с санкт-петербургским институтом на разработку схемы организации городского пассажирского транспорта согласно пассажиропотока. Движение транспорта будет пересмотрено.

Борьба с ветхим жильем продолжается

1,2 млн. квадратных метров жилья в Бурятии относится к категории ветхого и аварийного. Жилые дома с годами новее не становятся. Правительство пытается последовательно решать эту проблему.

Закрываются старые котельные

Отопительный сезон в Бурятии уже начался. И ежегодную точку "икс" коммунальщики прошли не без проблем. Крупная авария в Северобайкальске не позволила тысячам людей вовремя начать пользоваться услугами цивилизации. Но, как заявило правительство Бурятии, объекты жилищнокоммунального хозяйства в РБ готовы к зиме на 99 процентов. Бюджетная сфера — больницы, школы, детсады и так далее — на 99,5 процентов.

Ботулизмом заболел трехлетний ребенок

Поев посоленные дома омуль и икру, малышка оказалась в детской больнице в крайне тяжелом состоянии, врачи ведут борьбу за ее жизнь.

12 октября 2007 года — забытый Сагаалган праздник недели

В конце сентября — начале октября наступает время, когда буряты традиционно встречали приход зимы и наступление нового года. Это традиционный Сагаалган. Под влиянием буддизма он был перенесен в свое время на зиму и из-за этого потерял свой первоначальный смысл.

Вертолет "МИ-17" улан-удэнского производства разбился в Пакистане

Причиной катастрофы военного вертолета "МИ-17", разбившегося 8 октября в контролируемой Пакистаном зоне Кашмира, стала техническая неисправность. Эта авария может привести к отмене контракта на поставку 14 машин этой серии в Пакистан.

В Заиграево с лесом не церемонятся

За восемь месяцев года ущерб от незаконной рубки леса нанес республиканскому лесному фонду ущерб в 121 миллион рублей. Нелегальные порубки вполне уже могут стать угрозой национальной безопасности. "Черные лесорубы" нещадно вырубают леса, а все сдерживающие их действия меры, несмотря на усилия контролирующих органов, нейтрализуются несовершенством Лесного кодекса.

Нашего солдата довели до самоубийства

Этот год как никакой другой отмечен цепочкой трагических смертей солдат-срочников из Бурятии. Буквально на днях получен первый ощутимый результат расследований — состоялся суд по делу Романа Недорезова из Хоринска.

В Таксимо построят цементный завод

В поселке Таксимо Муйского района планируется построить крупный цементный завод Его мощность составит до 2 млн. тонн ежегодно. Вложения инвесторов в строительство составят около 9 млрд. рублей. Но уже на стадии конкурса на разработку месторождения случились неожиданности.

^