Когда подключат телефон?
Скажите, пожалуйста, за сколько дней должны предупреждать об отключении телефона за неуплату? Сколько ждать, когда телефон подключат, если оплата была произведена?
Отвечают сотрудники ОАО "Сибирьтелеком":
"Оплатить за услуги связи абонент должен в течение 20 дней с момента выставления ведомостей. Узнать, сколько необходимо заплатить за услуги, можно, придя в отделение связи, позвонив по телефону 069, или в любом пункте оплаты (банки, почта, управляющие компании). С 10 по 20 число производится автообзвон. Если в течение этих дней абонент не погасил задолженность, его номер блокируется автоматически. С 21 числа начинается отключение должников. 20 числа деньги уже должны быть на лицевом счету абонента.
Нужно учитывать и то, что для прохождения платежа необходимо время. Например, при оплате в отделении связи лицевой счет пополняется на следующий рабочий день, а если в банках или на почте — в течение 2—3 дней, иногда даже недели, в зависимости от скорости передачи данных этими организациями и обработки информации.
Даже заплатив 19-го числа, вы рискуете быть отключенными. Поэтому желательно абонентам позаботиться о пополнении лицевого счета заранее, чтобы не попасть в "черный список" на отключение. На основании правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и договора на оказание услуг связи БФ ОАО "Сибирьтелеком" имеет право приостановить доступ в случае нарушения сроков оплаты за услуги связи и подключить телефон в случае погашения задолженности в течение двух рабочих дней.
В случае, если абонент оплатил за услуги в отделениях связи БФ ОАО "Сибирьтелеком" или ООО "СвязьСервис", то подключение телефона происходит в течение этого или следующего дней, если в других пунктах оплаты — от 2 дней и более. Ускорить процесс подключения телефона можно, предъявив квитанцию об оплате в любом из отделений связи БФ ОАО "Сибирьтелеком", ООО "СвязьСервис" или по по телефону 069".