ЖКХ-скандал в Улан-Удэ дошел до Путина
Проблема появилась из ничего
С общедомовыми теплосчетчиками все последние годы в городе Улан-Удэ существовали крупные недоработки. Масса благоустроенных многоэтажек оставались так и не оборудованными ими (жильцы платят по нормативу), а там, где они установлены, зачастую использовались в половинчатом режиме.
Что касается коммунальной проблемы многоквартирного дома по улице Комсомольской, 18, то она возникла, в буквальном смысле, на пустом месте. Общедомовому теплосчетчику пришла пора пройти очередную поверку, и, казалось бы, что здесь может случиться? А ведь случилось. Неизвестно кто и как это сделал, но счетчик выведен из коммерческого учета 17 декабря 2019 года.
Напомним читателям «Номер один» коммунальные правила. С момента вывода прибора из учета в первые три месяца оплата за тепло начисляется потребителям исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, измеренного прибором за отопительный период. С четвертого месяца начинается применение норматива потребления. Это и случилось на улице Комсомольской, 18.«Назад в эксплуатацию введен больше чем через год - 30 декабря 2020 года. Представляете, сколько денег переплатили жители дома, когда стали платить по нормативу. А более 60% жильцов дома являются пенсионерами и инвалидами»
- возмущена Наталия Ганиева и другие жители.
«Когда платила по показаниям теплосчетчика, ежемесячно выходило примерно 1600 - 1800 рублей в месяц. А по нормативу в последние месяцы - по 3000 рублей»
- говорит Наталия Ганиева, старшая по дому, отмечая резкое увеличение размера платежей.
Требуют наказать виновных
Почему за целый год в Улан-Удэ теплосчетчик не могли вернуть в эксплуатацию? Этим вопросом озаботились жители дома.
Кроме ежемесячных платежей, также есть проблема больших доначислений, которые ТГК-14 ранее выставила жильцам. Люди были вынуждены их оплатить. В поиске правды жители стали писать во все инстанции.«Мы хотим, чтобы нашли всех виновных в том, что произошло на нашем доме. Чтобы они понесли наказание и виновные возместили жильцам нанесенный материальный и моральный ущерб. Мы ежемесячно платили за отопление по нормативу практически весь 2020 год»
- изложила в беседе с «Номер один» требования граждан старшая до дому.
Приведем один из ответов чиновников.
«…ООО «Эталон-С», действовавшее до 30.04.2020 года как специализированная коммерческая организация, осуществляющая управление указанным многоквартирным домом, несет установленную законодательством ответственность за убытки, причиненные потребителям в результате ненадлежащего неисполнения (орфография сохранена. – Прим. ред.) своих обязанностей», - отметила, например, в своем ответе Алена Азаревич, начальник МЖИ города Улан-Удэ. Она пояснила, что убытки могут быть взысканы собственниками в судебном порядке.
После ухода «Эталона-С» с дома появилась другая «управляшка». На момент проведения МЖИ своей проверки теплосчетчик уже введен в эксплуатацию.
«…Основания для выдачи предписания в отношении данной организации у Управления отсутствуют», - сделала вывод Алена Азаревич.
Много надежд возлагали на дальневосточного полпреда президента РФ Юрия Трутнева. Но от него жалобу улан-удэнцев перенаправили в Бурятию, и никакого толку не вышло.«Мы так и не поняли – разве новая «управляшка» не является тоже виновной в затягивании введения теплосчетчика в эксплуатацию? Ведь он в итоге отсутствовал целый год»
- недоумевает Наталья Ганиева.
Тогда граждане пошли было в райсуд. Там потребовали оформить доверенности от всех жильцов дома. Поэтому решили написать иск от пяти жильцов. Оказалось, что сумма иска вышла маленькая, и им посоветовали обратиться в мировой суд. В мировом суде указали, что гражданам надо подавать иск в другом, Октябрьском районе города Улан-Удэ. Там, посмотрев исковое заявление, сказали подкорректировать его… Люди устали ходить по кругу.
К Путину за помощью
Первые подвижки появились лишь после звонка Наталии Ганиевой на прямую линию Владимира Путина, состоявшуюся летом 2021 года.
После этого Наталии позвонили из МЖИ города Улан-Удэ и спросили, обращалась ли она на прямую линию Путина. Затем поступил звонок из прокуратуры Железнодорожного района города Улан-Удэ. Вскоре люди оказались уже на приеме.«Время идет, а проблема не решена. Поэтому решила позвонить и от имени жильцов дома донести проблему до президента. Вопрос в эфир не попал, но всем обещали, что ни один вопрос не останется без внимания. Осенью я позвонила в приемную Путина и дополнительно поинтересовалась своим вопросом. Мне пообещали, что им обязательно займутся, переживать не стоит»
- вспоминает наша собеседница свое обращение к главе государства.
Вообще, по мнению нашей собеседницы, теплосчетчик, определяющий, сколько гигакалорий тепла продала жильцам компания ТГК-14, должен быть собственностью ТГК-14. И следить за его состоянием должна энергетическая компания.«К нам отнеслись с большим вниманием. Выслушали, запросили документы, ответы МЖИ, ТГК-14, квитанции, копии пенсионных удостоверений и т. д. Мы предоставили все, что надо. Очень надеемся, что теперь наша проблема будет решена»
- оптимистично настроена Наталия Ганиева.
«Номер один» продолжит следить за развитием событий по улице Комсомольской, 18.«В магазин, на рынок никто же не ходит со своими весами, чтобы определить, сколько граммов чего-нибудь он купил. Там есть собственные весы. ТГК-14 тоже должна иметь свои теплосчетчики, чтобы определять, сколько тепла продано жильцам»
- говорит Наталия Ганиева.
Петр Санжиев, «Номер один».
